Privacyverklaring

1. Inleiding

Dit is de privacyverklaring van Theehuis Rhijnauwen, gevestigd aan Rhijnauwenselaan 16, 3981 HH Bunnik, Nederland. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Reserveringsgegevens
  • Betaalgegevens (indien van toepassing)
  • IP-adres (via de website)
  • Gegevens verstrekt via sollicitatieformulieren
  • Camerabeelden (indien u ons terrein bezoekt)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en beheren van reserveringen
  • Klantenservice en communicatie
  • Het behandelen van sollicitaties
  • Het verbeteren van onze dienstverlening (o.a. via website-analyse)
  • Beveiliging van onze locatie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)

4. Reserveringssysteem

Voor het beheren van reserveringen maken wij gebruik van Guestplan. Persoonsgegevens die u invoert bij een reservering worden verwerkt via dit systeem. Guestplan treedt hierbij op als verwerker. Meer informatie vindt u in hun privacyverklaring: https://www.guestplan.com/privacy-policy/

5. Bestellen via QR-code

Wij maken gebruik van Jamezz voor het opnemen van bestellingen via QR-codes aan tafel. Hierbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Meer informatie vindt u in hun privacyverklaring: https://jamezz.com/nl/privacy-verklaring

6. AI-telefoonassistent

Wij maken gebruik van een AI-telefoonassistent van Bonnie voor het afhandelen van telefoongesprekken. Hierbij kunnen persoonsgegevens zoals naam en telefoonnummer worden verwerkt. Meer informatie vindt u in hun privacyverklaring: https://help.bonnie.co/AVG-onboardingkit-voor-klanten-Privacyclausule-product-features-211702876ec280cf9d7ee04510e69556

7. Cameratoezicht

Op ons terrein maken wij gebruik van cameratoezicht ten behoeve van de veiligheid van onze gasten en medewerkers. Camerabeelden worden lokaal opgeslagen op een SD-kaart en maximaal 30 dagen bewaard, waarna deze automatisch worden verwijderd, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden waarvoor de beelden langer bewaard moeten worden.

8. Sollicitaties

Via onze website kunt u solliciteren via een formulier dat wordt aangeboden via Google Forms. De gegevens die u hierin invult worden uitsluitend gebruikt voor het behandelen van uw sollicitatie en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

10. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

11. Cookies en Google Analytics

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd voor zover mogelijk.

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser.

12. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

14. Contactgegevens

Theehuis Rhijnauwen
Rhijnauwenselaan 16
3981 HH Bunnik
Nederland
E-mailadres: info@theehuisrhijnauwen.nl
Telefoonnummer: 030-6561285

15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Versie: april 2026